AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von HappYOUniverse

1. Allgemeines, Geltungsbereich

Sandra Kloss führt ihre Dienstleistungen wie Human Design Readings und  Fern-Reiki Behandlungen gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen vom Auftraggeber/in (im folgenden auch Klienten) als angenommen. Entgegenstehende oder von diesen Bedingungen abweichende Bedingungen Klienten erkennt Sandra Kloss nicht an. Es gelten ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Sandra Kloss. Mögliche andere Vereinbarungen sind nur verbindlich, wenn diese von Sandra Kloss schriftlich bestätigt werden.

2. Angebote, Honorare, Zahlungsbedingungen

Die Angebote sind freibleibend. Änderungen vorbehalten. Für die Angebote werden die auf der Website veröffentlichten Honorare (Energieausgleich) berechnet. Eine Umsatzsteuer wird zurzeit nicht erhoben. Eine individuelle Rechnung erhält der Klient in der Regel werktags innerhalb von 48 Stunden nach der Buchungsbestätigung. Solange keine schriftliche Kostenzusage von anderer Stelle vorliegt, gilt der Klient als Schuldner des Honorars. Sofern nichts anderes vereinbart ist, wird das Honorar vor der entsprechenden Dienstleistung entrichtet.

3. Wiederruf und Stornierung

3.1 Allgemein

Eine Dienstleistung kann bis zu 10 Tagen vor dem Termin kostenlos wiederrufen oder storniert werden. Diese Stornierung muss schriftlich per E-Mail an info@happyouniverse.de erfolgen. Sandra Kloss erstattet den Gesamtbetrag ohne Abzüge zurück.

3.2 Terminabsage

Kann der Klient einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen, ist Sandra Kloss so früh wie möglich, spätestens 24 h vor dem Termin per E-Mail (info@happyouniverse.de) zu informieren. Bei einer Absage am selbigen Tag des Termins, behält sich Sandra Kloss vor den Gesamtrechnungsbetrag einzubehalten.

4. Höhere Gewalt und sonstige Leistungshindernisse

Sandra Kloss ist berechtigt, bei höherer Gewalt die vereinbarten Termine zu verschieben, hierunter fallen auch Leistungshindernisse, die aufgrund Krankheit, Unfall oder ähnlichem entstanden sind. In diesem Fall wird Sandra Kloss den Klienten schnellstmöglich verständigen und einen Ersatztermin anbieten. Falls der Klient unter der hinterlassenen Email-Adresse oder Rufnummer nicht zu erreichen war und auch in jedem anderen Fall besteht kein Anspruch auf Übernahme sonstiger Kosten durch Sandra Kloss.

5. Copyright

Alle an den Klienten ausgehändigten Unterlagen sind zum persönlichen Gebrauch des Klienten bestimmt. Dem Klienten ist es nicht gestattet, die Unterlagen ohne schriftliche Zustimmung von Sandra Kloss ganz oder auszugsweise zu reproduzieren und/oder Dritten zugänglich zu machen. Eine Veröffentlichung, auch auszugsweise, ist untersagt.

6. Versicherungsschutz

Jeder Klient trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb der angebotenen Dienstleistungen von Sandra Kloss und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf. Die Angebote sind keine Psychotherapie und können diese nicht ersetzen. Reiki ist keine Heilmaßnahme und kein Ersatz für den Besuch eines Arztes. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Sandra Kloss übernimmt keinerlei Haftung für Spätschäden oder Erstverschlimmerungen, nach den angebotenen Dienstleistungen.

7. Haftung

Die Informationen und Ratschläge in Fern-Reiki Behandlungen und Human Design Readings sowie in allen Dokumentationen sind durch Sandra Kloss sorgfältig erwogen und geprüft. Bei der Tätigkeit von Sandra Kloss handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit. Ein Erfolg ist daher nicht geschuldet. Eine Haftung wird ausgeschlossen.

Die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgt auf Gefahr des Klienten.

Durch die Nutzung dieser Website und den Kauf von Dienstleistungen stimmt der Klient zu, dass Sandra Kloss nicht für Ihren Erfolg oder Misserfolg durch die erworbene Dienstleistung verantwortlich ist.

8. Vertraulichkeit

Sandra Kloss verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Klienten auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.

9. Mitwirkungspflicht des Klienten

Die Dienstleistung erfolgt auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten vorbereitenden Gespräche oder Schriftverkehr. Ebenso beruhen die Dienstleistungen Fern-Reiki und Human Designs Readings auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Alle Angebote sind ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess und bestimmte Erfolge können nicht garantiert werden. Sandra Kloss steht dem Klienten als Prozessbegleiterin und Unterstützung bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite – die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Klienten geleistet. Der Klient sollte daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und seiner Situation auseinanderzusetzen.

10. Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

11. EU – Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

12. Schlussbestimmung

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Klienten einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hier durch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganze oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahekommt.